V tomto článku se pokusím shrnout veškeré podstatné informace, které by vám měli pomoci absolvovat vaši první cestu vzduchem bez zbytečného stresu a obav z neznámého. Popíši zde cestu z Brna do Londýna (respektive Stanstedu) včetně obrazového doprovodu. Volba na toto letiště padla z celkem prozaického důvodu. Sám tuto cestu létám relativně často a navíc i po nedávné přístavbě nové letištní haly se jedná o maličké letiště a tak je velice vhodné pro názorné předvedení a popis celé procedury odbavení a následného odletu. Většinu zde uveřejněných informací můžete bez obav aplikovat na většině ostatních evropských letišť, pravidla a celý proces je do značné míry standardizovaný všude.
Nejdůležitější položkou v předletových přípravách zůstává asi letenka. V dnešní době je drtivá většina rezervací prováděna přes internet, postup je vě vetšině případů identický. Navštívíte webové stránky prodejce letenek, tím může být jak nějaký specializovaný prodejce typu www.letuska.cz nebo www.pelikan.cz a podobně, nebo přímo letecká společnost, v našem případě www.ryanair.cz. Po objednání a online zaplacení si z prohlížeče vytisknete potvrzovací dokument, který pak stačí na letišti ukázat a dostanete palubní lístek.
Další nezbytně nutnou věci je váš pas - ten by měl svou platností přesahovat minimálně o půl roku dobu, který chcete strávit v cílové zemi. Po evropské unii vám místo pasu stačí i český občanský průkaz s tzv. strojově čitelnou zónou - tyto pasy se u nás začaly vydávat někdy od července roku 2000 - pokud si nejste svým OP jistí, zajděte si na městský úřad a tam vám zdarma ověří jeho platnost.
Obecně platí, že se rozlišuje mezi takzvaným příručním zavazadlem, které si s sebou můžete vzít do kabiny letadla a poté klasickým, které je přepravováno v nákladovém prostoru. Rozměry příručního zavazadla jsou od března 2007 standardizována rozměry 56cm x 45cm x 20cm. Povolená váha tohoto zavazadla se v závislosti na přepravci pohybuje mezi 10 a 15 kily, low cost přepravci mají tyto limity většinou spíše u spodní hranice. ČSA a i jiné přepravní společnosti také povolují si k příručnímu zavazadlu vzít do letadla ještě notebook, naproti tomu například Ryanair dovoluje k příručnímu zavazadlu jen menší tašku s osobními věcmi (například dámskou kabelku nebo i fotografický přístroj a podobně).
Rozměry a váha zavazadla do nákladového prostoru je pak již plně v režii letecké společnosti, štědřejší jsou opět ty klasické, low cost přepravci většinou limitují váhu na nějakých 15 kilo s tím, že za každý kilogram přes limit se doplácí (například u Ryanaira 7 €), zatímco ČSA má limit do 25 kilogramů.
V případě, že s sebou vezete nějaké nože nebo nářadí ale i potraviny nebo nápoje, dále kosmetické prostředky a podobné věci, nezapomeňte si je uložit do zavazadla určeného do nákladového prostoru. V rámci bezpečnostních opatření jsou totiž veškeré tekutiny směřující na palubu letadla podrobeny přísné prohlídce a musí splňovat určité limity. Mezi vaše povinnosti patří umístěný těchto tekutin do průhledného sáčku který svým celkovým objemem nepřesáhne 1 litr a každá z těchto tekutin pak nesmí přesáhnout 100 mililitrů. Rozhodně toto nařízení nepodceňujte, v rámci bezpečnostní kontroly jsem několikrát viděl lidi, kterým byly odebírány dárky, které vezli domů a nemilosrdně vyhazovány do koše. Doporučuji si s sebou na palubu nebrat nic z těchto věcí (osobně jsem takto přišel o pěkný kapesní nůž) a třeba i pití a nějaký sendvič koupit až za odbavovacím prostorem.
Takže, všechno máte sbaleno a dvakrát jste si překontrolovali, že s sebou máte doklad o zaplacení letenky s vaším kódem a občanský průkaz popřípadě pas? Jestliže ano, můžeme vyrazit na letiště. Nezapomeňte, že na letišti byste měli být v předstihu, pokud přijdete třeba půl hodiny před letem, velmi pravděpodobně se vám stane, že vás do letadla už nepustí. Konkrétně Ryanair má ve svých podmínkách nutnost dostavit se k check-inu 40 minut před odletem letadla a na vlastní kůži vím, že po prošvihnutí tohoto termínu vám nepomůže ani svěcená voda a prostě nikam neletíte.
Pokud jedete jen někam na víkend, doporučuji uvážit dopravu na letiště vlastním autem s tím, že ho necháte zaparkované na letištním parkovišti. V brně stojí například první den parkování 250,- Kč a každý další započatý den pak 150,- a osobně si myslím, že pohodlí a flexibilita tohoto řešení za ty peníze určitě stojí.
Prní věcí, kterou byste měli po příchodu do letištní haly, je prohlídka monitoru s odlety. Většinou je umístěn na velice viditelném místě u odbavovacích přepážek a na sobě má napsáno Departures. Tam si zkontrolujte, zda váš let opravdu letí (nemáte u něj napsáno CANCELLED čili zrušeno) a vedle něj bude uveden číslo přepážky a čas jejího otevření. Pokud už je přepážka otevřená, naposledy si zkontrolujte, zda máte všechno nachystáno tak jak potřebujete - na přepážce totiž odevzdáte své zavazadlo pro nákladový prostor a setkáte se s ním a v cílové destinaci. Pokud jste nachystaní, vemte si do ruky vytisknutý papír s vaším rezervačním kódem a pasy a stoupněte si do fronty k vaší přepážce. Až na vás přijde řada, šoupněte vaše zavazadlo na pás vedle přepážky, slečně podejte papír i pas a počkejte až vám obé vrátí a přidá k tomu váš palubní lístek. Vaše zavazadlo dostane identifikační nálepku a odjede někam do útrob letiště.
Dalším vaším krokem bude bezpečnostní prohlídka. Nechte si pro jistotu vytažený pas a palubní lístek, občas ho chtějí kontroloři vidět. Ppřistupte k pásu a dejte na něj postupně své příruční zavazadlo, svrchní oblečení a do plastové kontejneru dejte veškeré věci, které by mohly být detekovány bezpečnostními rámy. Toto se týká hlavně mobilů, klíčů, hodinek a podobně - v tomto okamžiku vám nenávratně vyhodí veškeré věci o kterých jsem psal, že si nemůžete vzít na palubu letadla a vy jste je v zavazadle zapoměli. Takže zamávejte vašim drahým parfémům, švýcarským nožům či dárkům pro přátele - vím že se opakuji, ale opravdu tuto fázi nepodceňujte. Když máte všechny věci vyložené na pásu, projděte po pokynu některého ze strážců rámovým detektorem.
V případě že zapípáte, vezmou si vás stranou a oskenují ještě ručním detektorem. Pak si posbírejte všechy svoje věci, oblečte se a do ruky vezměte pas. Před vámi je totiž ještě úředník, který zkontroluje , zda nejste v některém státě hledaní policií a že vás pas není falšovaný - většinou je to krátká formalitka a vy po pár sekundách můžete projít do bezcelního prostoru.
V bezcelním prostoru strávíte dalších minimálně 30 minut do doby, než bude nachystáno vaše letadlo a otevřená tzv. Gate (brána) k němu. Pokud máte rádi nakupování, můžete si projít obchody ale pokud letíte po evropské unii, nevztahuje se na vás nakupování bez daně a tak je většina cen srovnatelná s klasickými obchody. Doporučuji si koupit nějaké pití popříkladě jídlo do letadla, kde mají spíše omezený výběr a ceny tam možná budou i o něco vyšší.
V okamžiku, kdy rozhlas zahlásí, že se otevírá Gate pro váš let, můžete se tam postupně přesunout a letuška vás po předložení palubního lístku a pasu vpustí do chodby vedoucí k letadlu. Pokud letíte s nějakou low cost společností, v drtivé většině případů nemáte zarezervované sedadlo, takže si můžete vybrat místo skoro libovolně.
Pred usednutím na místo si vypněte mobil, ze zavazadla vytáhněte věci, které budete potřebovat během letu (knížka, peněženka) a bezpečně ho uložte do skříňky nad svou hlavou. Po usednutí si zacvakněte pás a nechte si od letušky názorně vysvětlit, co dělat až s vámi letadlo začne padat. Pak už si vychutnejte své první vzlétnutí a pokud budete mít štěstí a nebe bude bez mráčků, můžete se kochat pohledy z letadla na maličkou zemi. Po příletu si vemte svoje věci a klidně se vydejte s ostatními vem z letadla a letištními koridory směrem k zavazadlům. Tato cesta je na každém letišti jiná, někde pojedete část cesty letištním vláčkem a někde si to celé půjdete hezky po svých. Každopádně cesta je dobře značena a nemáte prakticky šanci zabloudit.
Po příchodu do haly musíte nejdřív opět projít přes úředníka, v případě EU letiště se držte sekce určené pro občany EU (EU citizens) a opět si nachystejte svůj pas. Na úředníka se usmějte, opět zkontroluje platnost a pravost pasu a pustí vás dále. Dostanete se k výdeji zavazadel (cedule s nápisy Baggage) - zde většinou bývá několik jezdících pásů a vaším úkolem je najít ten správný. Někde poblíž by měl být monitor s odletovými místy a u každého by mělo být i napsáno číslo pásu. Pokud tam vaše město ještě není, nezmatkujte a počkejte pět minutek - určitě se tam za chvíli objeví. Pak už se jen přesuňte k vašemu pásu a na něm začnou postupně kolovat veškerá zavazadla z daného letu. Vyberte si to svoje a pořádně překontrolujte, není nic horšího než později zjistit, že máte zavazadlo někoho jiného - na zavazadle by měl být stejný kód jaký máte nalepený na palubním lístku. Jakmile máte všechna svoje zavazadla, můžete vyrazit k východu - gratuluji, váš první let jste úspěšně zvládli a ty ostatní už budou brnkačka.
P.S. Připomínka na závěr - pokud si opravdu nejste jistí, zda při výstupu z letadla dokážete trefit a najít si své zavazadlo, nebojte se zeptat nějakého spolucestujícího na radu. Každý někdy letěl poprvé a byl stejně vystresovaný jako vy - určitě vám ochotně poradí.
Mnoho dalších informací o Anglii a Londýně včetně nabídky levných letenke a spousty dalších tipů pro vaši cestu naleznete také na Londýňanových stránkách.
Věra
December 5th, 2007 at 22:05
užitečné, přehledné, pravdivé :-)
budd
January 6th, 2008 at 2:25
super. diky.
Jaja
July 31st, 2008 at 15:57
Letíme 6. tak snad nám to pomůže, díky :)
Denča :-)
August 11th, 2008 at 10:46
moc díky za info
jm
October 16th, 2008 at 23:27
Dneska už mám docela nalítáno, že bych to ani náhodou nespočítala, ale pamatuju, před lety, když jsem letěla poprvé sama (ne úplně poprvé, ale prvně linkou, bez cestovky a i bez doprovodu), tak jsem se taky bála a nevěděla, jak to chodí a byla nervózní a nadávala, že na to není někde nějaký manuál, no nebyl. Musela jsem si to vyšpekulovat sama. Určitě by mi to moc pomohlo a určitě to mnohým přišlo vhod.
Nina
December 3rd, 2008 at 11:46
V lednu poprvé poletím letadlem za přítelem do Frankfurtu, mám strach jestli vše zvládnu. Tento článek mi odpověděl na mnoho otázek a ukázal krok za krokem co dělat a nedělat. Díky moc!
janee
April 3rd, 2009 at 18:57
Moc děkuji za článek,poprvé letím a teď jsem si v klidu hodně věcí ujasnila.
ala
June 16th, 2009 at 18:24
tak zítra letím poprvé…konečně aspon mám představu co mě čeká…děkuji za článek
zanet
October 9th, 2009 at 20:15
Díky, fajn článek, opravdu dobře a jednoduše, prostě lidově vysvětlující. Četla jsem spoustu informací cestovních kanceláří,ale ty byly k ničemu.
Aneta
February 12th, 2010 at 20:58
Za měsíc mě to také čeká poprvé… Moc díky za tento článek! konečně si dovedu alespon trochu představit, jak by to mohlo vlastne vypadat:-)
Misa
February 13th, 2010 at 9:59
ahoj:)mam jednu otazku:)kdyz jsem online odbavena, stejne musim jit k prepazce,aby mi dali muj palubni listek?Diky za odpoved
admin
February 23rd, 2010 at 0:07
Ahoj Miso,
zalezi na tom kde. Odbaveni online je vetsinou jen o zavazadlech (tedy ze nemusis stat frontu na check-in) a muzes treba jit rovnou na drop-off prepazku.
V dnesni dobe si uz i palubni listky skoro vsude tisknes sama z elektronickych kiosku na letistich, vim ze treba Ryanair bere jako letenku vytisteny e-ticket a nepotrebuje boarding pass.
Tanulin
March 1st, 2010 at 15:29
No..v červenci poletím s dcerou po prvé, tyhle informace se budou hodit.
Pokud letím s cestovkou bude postup podobný.(?)
Díky
ady
March 1st, 2010 at 20:36
S cestovkou to bude urcite jeste jednodussi. Vetsinou ma stanek primo na letisti kde vam daji palubni listek, nekdy s vama leti i delegat primo v letadle takze pak je to naprosto bez problemu.
Pokud ani jedno z toho neplati, tak je postup naprosto stejny jako v clanku.
Tak hodne stesti :)
Anonymous
May 4th, 2010 at 18:31
super vysvětleno..!!!!!
KAč
June 22nd, 2010 at 22:49
mm..a když letím s cizí společností..letuška asi nebude mluvit česky… dostanu “manuál” pro blbečky nebo mám vyzkoušet všechno co mi padne do ruky,když jí nebudu rozumět? nebo jak to probíhá? =)
kača
July 2nd, 2010 at 23:03
Příští týden také letím poprvé a můžu říct, že mi tento článek hodně dal. :) Ještě bych se chtěla zeptat, kde se mám rozloučit s doprovodem? Před bezpečností prohlídkou?
ady
July 4th, 2010 at 6:37
KAč: Bohužel, žádný manuál nedostaneš :) ale pokud po tobě někdo něco bude chtít, tak stačí říct “Sorry no English” a pokud to bude důležité, tak se ti to budou snažit vysvětlit rukama nohama a nějak se domluvíte.
kača: Přesně tak, doprovod může až k bezpečnostní prohlídce, pak už je to jen na Vás :)
kača
July 5th, 2010 at 11:45
Děkuji moc za info!
Bára
October 29th, 2010 at 16:21
Dobrý den, vybíráme dovolenou do egypta a narazili jsme na pojem ,,prodloužení okruhu”. zájezdy s prodloužením okruhu jsou výrazně levnější, ale my nějak nevíme, co si pod tím prodloužením okruhu představit :D byl by někdo tak hodný a vysvětlil? :D díky :)
ady
October 29th, 2010 at 21:06
Ahoj Baro, v Egypte jsem nebyl ale zkusil jsem hledat na internetu a pochopil jsem to tak, ze kazdy zajezd ma nejakou standardni dobu cesty (vetsinou se zrejme dela okruh po pamatkach se zastavkami u more). Ty ceny u “prodlouzeni okruhu” predstavuji priplatek za to, pokud byste chteli dobu stravenou v Egypte prodlouzit (pocitam ze to proste prida treba den ke kazde zastavce u more). Takze se podle me nejedna o plnou cenu ale o priplatek ke standardni cene zajezdu.
Lucie
January 10th, 2011 at 17:38
Ahoj. V pondělí také odlétám do Anglie a mám kufřík o velikosti 57*37*19 cm. Je ten jeden centimetr problém, nebo se mi do přihrádky vejde? Děkuji moc za odpověď. Lucie
Mailoo
January 14th, 2011 at 9:58
Ahoj!
Včera mi ve firmě řekli, že zítra letím. Poprvé. Zajímalo by mě ještě, jestli je třeba lepší pořídit si takový ten pevný kufr na kolečkách standartizovaných rozměrů, nebo nebude problém s normální taškou přes rameno. U příručního zavazadla, splňující rozměry je to asi jedno, ne? První turnus mmám na 14 dní, tak toho moc nepotáhnu…
Děkuji!
Jana
January 14th, 2011 at 10:00
koukám, že se najdou lidi i u nás, který rádi pomohou ostatním. díky za všechny :)
já si pamatuju, jak sem letěla prvně ve 14 letech, sama a musela sem přesedat ve frankfurtu, protože moje letenka (přímej let) byla prodaná dvakrát, tak sem musela přesedat (letěla sem na Maltu), naši už byli pryč, telefon v kufru (myslela sem, že se to musí ;) ) a asi po 12 hodinách sem se dostala na místo.. luxus experience, budu to vyprávět ještě vnoučatům :D nejvíc vystreslá byla moje máti ;)
jinak co se týče těch věcí, co si nebrat, určitě stojí za to se mrknout na restrikce pro určitou destinaci (na netu najdete všechno). třeba z prahy do ameriky (s přestupy v londýně nebo francii - je zakázáno příruční zavazadlo, obal na brýle, žádný tekutiny, jídlo, žádnou elektroniku, žádnou kosmetiku atd.) jsou jiný pravidla než třeba z vídně do ankary (to mi nechali i vodu, vodu na čočky, atd.). ale každopádně čím míň, tím líp :)
dnes letím do prahy, ale nemám velký zavazadlo, jen kabinový, ale mám tam i lak na vlasy, krém na obličej, tělový mlíko (nic tekutýho), tak doufám, že mi to všechno nevyhoděj ;)
Martin
January 21st, 2011 at 17:54
Dobrý den, četl jsem si článek mnohé už mi poradil co mě čeká, ale patřím ke starší generaci a čeká mě za týden první let z Německa na Tenerife. Chtěl bych se zeptat protože umím pouze Rusky zda se dá logicky i přes jazykovou bariéru vyčíst na kterém pásu mi přijede zavazadlo, a vůbec celkově se orientovat. Díky za radu
ady
January 31st, 2011 at 6:08
Omlouvam se za pozdni odpovedi ale zazlobil spam filtr takze jsem nemel tuseni o nekterych komentarich. Predpokladam ze pro vetsinu uz tu bude pozde ale pro poradek odpovim i tak :)
Lucie: zalezi na aerolinkach :) Ryanair s oblibou trva na presnych rozmerech (maji na letisti takove dratene ohradky) a cokoliv vetsiho si necha zaplatit nemilosrdne zaplatit
Mailoo: zavazadlo muze byt jakekoliv, staci ze splnuje rozmery. Kazdopadne nekdy sledujte, jak se zachazi se zavazadly co leti v podpalubi a pochopite, proc vyrobci delaji velmi tvrde kufry :)
Jana: vnitrostatni lety jsou v tomhle relativne shovivave, jinde by to mozna problem byt mohl :)
Martin: na obrazovka budou jen cisla a jmena, takze bych v tom nevidel problem - navic s rustinou se urcite neztratite, neni to az tak nepouzivany jazyk a v kazdem letadle se aspon jeden clovek co ho zna vetsonou najde :)
alex
February 10th, 2011 at 17:24
muzete mi poradit, jestli muzu do palubniho zavazadla pribalit plastovou cestovni lahev (ktera bude samozrejme prazdna.. ) pokud ma rozmer 1l ?? jde o outdorovou lahev nalgene kterou mam moc rada, proto by me fakt mrzelo kdyby mi ji vyhodili, ale uprimne dovolena bez ni je pro me trochu krec. .))) jinak diky za clanek.. sice neletim poprve, ale je dobry si to po case zopakovat…
ady
February 23rd, 2011 at 3:00
Pokud je prazdna nemelo by to nikomu vadit. Stastny let :)
Lucka
April 28th, 2011 at 14:02
Užitečný článek :) na konci června poprvé letím k moři do Bulharska a tenhle článek mi hodně pomohl :)
Jana
July 14th, 2011 at 19:15
Moc děkuji za článek, za 14 dní letím poprvé, do Egypta. Tak vím, co mě čeká. Díky.
Lotus
September 5th, 2011 at 10:57
Ahoj,
nevi nekdo jak je to s prestupy a s prekladanim zavazadel? Dam priklad, kdyz letim do ameriky, z vidne do dalasu a prestupuju v parizi a chicagu. musim si pokazde dojit pro zavazdlo a znovu na check-in nebo se o to nestaram a zavadlo dorazi do Dalasu “samo”? Dik moc.
Miloš
September 14th, 2011 at 0:01
Článek je opravdu vyčerpávající a popisuje snad všechno. Obavy těch co letí poprvé jsou pochopitelné, ale vše se dá v pohodě zvládnout. Není to tak složité jak se může napoprvé zdát.
ady
September 16th, 2011 at 0:51
@Lotus: pokud mas letenku kde je cela trasa (tzn. nastup ve Vidni a vystup az v Americe) tak se o nic nemusis starat a urednici to pri odbaveni rovnou naklepou do pocitace.
V pripade ze mas jednotlive letenky (kazdou sis koupil zvlast a treba i letsi s jinou spelocnosti kazdy let) tak to porad jeste muzes urednici vysvetlit a nekdy jsou schopni pro tebe zavazadlo nasmerovat (zalezi na spolecnostech) - v drtive vetsine pripadu si ale zavazadlo musis vyresit sam - ale pocitam ze tahle varianta neni tvuj pripad a plati pro tebe prvni odstavec :)
Max
October 14th, 2011 at 19:18
dekuju pomohlo to, ale chtel bych se zeptat je mi 16 a poletím do Usa a budu presedat v Amserdamu, a chtel bych se zeptat kdyz vystoupim v amsterdamu vyzvedbu si zavazadla tak co pak kam jit..? pokracuje to uplne stejne jako pri letu do Amsterdamu? nejvice se bojím ze se nedomluvím